iH Hotels, un Mondo di Ospitalità

presente documento illustra il modo in cui iH hotels raccolgono, utilizzano e condividono i dati personali. Gli hotel e le strutture con marchio iH hotels® ("Hotel licenziatari") sono di proprietà e gestione indipendente e non sono posseduti, gestiti né controllati da IH. Le aziende" Affiliate e/o Organizzazioni al brand iH", non sono di sua proprietà, né sotto il suo controllo. I dati personali forniti a un Hotel licenziatario e/o a un'Affiliato/Organizzazioni al brand iH sono soggetti alle procedure e politiche sulla privacy proprie di tali aziende, che potrebbero divergere dalla presente Policy. È possibile selezionare i diversi argomenti facendo clic sulle opzioni riportate di seguito:

Utilizziamo cookie e clear GIF. I "cookie" sono piccoli file di testo che un sito web invia al disco rigido di un computer durante la navigazione in un sito web.

Oltre ai dati che raccogliamo direttamente dall’Utente, possiamo ricevere dati che lo riguardano anche da altre fonti, inclusi i partner aziendali, i partner iH-hotels, gli Hotel licenziatari, le Organizzazioni affiliate, le agenzie di viaggio, i siti web di viaggi o fonti accessibili al pubblico. Ad esempio, se si effettua una prenotazione presso uno dei nostri Hotel licenziatari, l’hotel trasmette i dati a noi con riferimento al nostro legittimo interesse, tra le altre cose, a mantenere un sistema di prenotazioni globale e a fornire assistenza ai clienti. Oltre agli scopi e agli usi indicati sopra, utilizziamo i dati nei seguenti modi:

- Per finalità interne di natura amministrativa, nonché per gestire le nostre relazioni.
- Per svolgere analisi.
- Per identificare un utente quando visita i nostri siti web o gli Hotel licenziatari.
- Per fornire i nostri servizi all'Utente e migliorare la nostra offerta di prodotti e servizi.
- Per rispondere alle richieste relative al supporto, alle opportunità di lavoro o altro.
- Per inviare materiali pubblicitari e promozionali, tra cui le informazioni relative ai 
   nostri prodotti e servizi, alle vendite o alle promozioni.
- Per semplificare il processo di prenotazione o check-out.
- Per la sicurezza degli ospiti, del personale e degli altri visitatori.

Sebbene le sezioni precedenti illustrino lo scopo principale della nostra raccolta dei dati, in molte situazioni abbiamo più di una finalità. Al momento della prenotazione di una camera, per esempio, raccogliamo i dati dell’Utente, in modo tale che noi, o l’Hotel licenziatario, possiamo dare esecuzione a un contratto con l’ospite, ma anche perché è nel nostro legittimo interesse conservare tali dati dopo il completamento della transazione, al fine di rispondere in modo più semplice e rapido a eventuali domande relative al soggiorno. Di conseguenza, la raccolta e il trattamento dei dati dell’Utente da parte nostra possono essere basati sulla nostra necessità di adempiere a un contratto, sui nostri obblighi ai sensi della legislazione vigente, sul nostro interesse legittimo a svolgere la nostra attività e/o sul consenso dell’Utente.

1. Hotel licenziatari e Organizzazioni affiliate. Condividiamo i dati dell'Utente con gli Hotel licenziatari che devono onorare una prenotazione. Inoltre, condividiamo i dati dell'Utente con le Organizzazioni affiliate nell'area geografica dell'Hotel licenziatario in cui questi ha soggiornato o intende soggiornare. A seconda del contesto, gli Hotel licenziatari e le Organizzazioni affiliate utilizzano i dati dell'Utente per una serie di scopi, tra cui preparare il soggiorno, fornire alloggio, vendere un prodotto o riscattare i punti premio.
   
   
2. Partner iH. Condividiamo i dati personali dell'Utente con aziende indipendenti che operano in partnership con noi o che partecipano al programma iH, al fine di consentire all'Utente di guadagnare e riscattare premi, punti o crediti grazie alla partecipazione al programma iH e in accordo con le preferenze di accumulo e utilizzo da lui stesso selezionate. Ad esempio, l'Utente potrebbe decidere di scegliere una determinata compagnia aerea partner tramite la quale può guadagnare punti iH. Inoltre, condividiamo i dati con aziende indipendenti se l'Utente ha acconsentito a ricevere promozioni e materiale pubblicitario da partner aziendali terzi di iH Hotels.
3. Marketing e promozioni dei partner. Condividiamo dati con aziende indipendenti se l'Utente ha acconsentito a ricevere promozioni o materiale pubblicitario da partner aziendali terzi di iH. Proponiamo inoltre vari tipi di concorsi e altre promozioni con partner terzi. Se l'Utente decide di partecipare a un concorso o a una promozione sponsorizzati da un partner terzo, i dati che fornirà saranno condivisi con noi e con il partner. L'uso dei dati dell'Utente da parte del partner non è regolato dalla presente politica sulla privacy.
   
   
4. Agenti di viaggi e siti web di viaggi. Condividiamo i dati dell'Utente con gli agenti di viaggi e/o con i siti web di viaggi utilizzati dall'Utente, al fine di evadere la richiesta di prenotazione e di adempiere a eventuali requisiti o esigenze dei suddetti soggetti.
   
   
5. .Fornitori di servizi. Condividiamo i dati dell'Utente con i fornitori di servizi.  In particolare, i fornitori di servizi ci aiutano a gestire i nostri database, siti web, vendite, comunicazioni e sondaggi, ci forniscono supporto tecnico e logistico, elaborano i pagamenti per nostro conto e ci aiutano a onorare ordini e prenotazioni.
   
   
6. .Pubblico. Alcuni dei nostri siti web offrono l'opportunità di pubblicare commenti o recensioni in un forum pubblico. Se si decide di fornire informazioni su queste pagine, tali informazioni potrebbero essere di pubblico dominio.
   
   
7. .Divulgazione senza il consenso dell'Utente. Ci riserviamo la facoltà di divulgare i dati in risposta a mandati di comparizione, ordinanze del tribunale o procedimenti giudiziari o in relazione a eventuali processi giudiziari o per ottemperare a leggi rilevanti per la sicurezza nazionale negli Stati Uniti o nelle altre giurisdizioni in cui operiamo. Possiamo inoltre condividere i dati dell'Utente per stabilire o esercitare i diritti legali di iH, per difendere iH Hotels da rivendicazioni legali, per indagare, impedire o intraprendere azioni in merito a possibili attività illegali, sospette frodi, situazioni che comportino potenziali minacce per la sicurezza delle persone o delle strutture o una violazione delle nostre politiche, o per adempiere alla richiesta dell'Utente in merito alla spedizione di prodotti a, o alla fornitura di servizi da parte di, un intermediario terzo. Possiamo inoltre condividere i dati con le aziende a noi affiliate (ad es., consociate, joint venture o altre aziende di proprietà o controllo comune). Inoltre, se un'altra azienda acquisisce o progetta di acquisire la nostra azienda, la nostra attività o i nostri beni, condivideremo i dati con quell'azienda, anche in fase di trattativa.
   
   
8. .Divulgazione con il consenso dell'Utente. Possiamo chiedere all'Utente se desidera condividere i propri dati con terze parti non affiliate e non menzionate altrove nel presente documento

1. Email promozionali. È possibile smettere di ricevere email promozionali seguendo le istruzioni per annullare l'iscrizione all'interno delle email ricevute. Se l'Utente non desidera più ricevere email promozionali, potremo comunque inviare le nostre comunicazioni di servizio.
   
   
2. Invii promozionali. In qualsiasi momento non desideri più ricevere offerte e/o informative da parte nostra, l'Utente può rimuovere il proprio nominativo dalla mailing list inviando un'email all'indirizzo indicato sotto, con la frase "NO SNAIL MAIL" nel campo dell'oggetto assieme al proprio nome, indirizzo e codice di avviamento postale. I nostri invii vengono preparati in anticipo rispetto alla spedizione. Anche se rimuoveremo il suo nome dalla nostra mailing list dopo averne ricevuto richiesta, l'Utente potrà ancora ricevere invii da noi, se la loro preparazione è iniziata prima della rimozione del suo nome.
   
   
3. SMS promozionali. Se l'Utente riceve da noi un SMS che contiene informazioni promozionali, può scegliere di non riceverne più in futuro rispondendo "STOP".
   
   
4. Accesso ai dati personali dell'Utente. È possibile richiedere l'accesso ai propri dati personali compilando e inviando il modulo di richiesta. Se tenuti per legge, garantiamo su richiesta un accesso adeguato ai dati personali dell'Utente in nostro possesso.
   
   
5. Modifiche ai dati personali dell'Utente. È cura dell'Utente aggiornare e correggere i propri dati personali. La maggior parte dei nostri siti web consente di modificare o eliminare il proprio profilo. Lo storico potrebbero comunque essere conservato nei file di backup, nella misura consentita dalla legislazione vigente. Se il nostro sito web non consente di aggiornare o correggere determinate informazioni, l'Utente può richiedere che i suoi dati vengano cambiati compilando e inviando il modulo di richiesta. Pur impegnandosi a tentare di rispondere in buona fede alla richiesta dell'Utente, BWI potrebbe non essere sempre in grado di modificare i dati dell'Utente. Ad esempio, potremmo non essere in grado di fornire, eliminare o modificare i dati dell'Utente nel caso in cui ciò dovesse comportare oneri o spese eccessivi, o se la richiesta dovesse riguardare anche la modifica di dati relativi a un'altra persona.
   
   
6. Eliminazione dei dati personali. È possibile contattarci per informazioni su quanto a lungo conserviamo un determinato tipo di dati scrivendo all'indirizzo indicato di seguito. È possibile richiedere l'eliminazione dei propri dati compilando e inviando il modulo di richiesta. Se tenuti per legge, eliminiamo i dati personali dell'Utente una volta ricevuta la suddetta richiesta. È necessario ricordare che vi sono alcune situazioni in cui potremmo rifiutarci di eliminare i dati dell'Utente. Per esempio, potremmo conservare i dati personali in quanto necessari per ottemperare ai nostri obblighi legali, risolvere controversie e/o adempiere ai nostri contratti.
   
   
7. Revoca del consenso o opposizione al trattamento dei dati. È possibile revocare il consenso al trattamento dei dati (laddove tale trattamento sia basato sul consenso) o opporsi al trattamento da parte nostra compilando e inviando il modulo di richiesta. In caso di revoca del consenso o di opposizione all'ulteriore trattamento, potremmo non essere più in grado di fornire i nostri servizi. In alcuni casi possiamo limitare o non evadere la richiesta se la legge lo consente o richiede, oppure se non siamo in grado di verificare adeguatamente l'identità dell'Utente.
   
   
8. Tracciamento dei dati online. Al momento non riconosciamo i segnali automatici dei browser automatizzati relativi alle tecnologie di tracciamento, tra cui le richieste "Do Not Track".

• Applicazioni di terze parti, siti web e social media. Noi non abbiamo alcun controllo sulle procedure sulla privacy dei siti web o delle applicazioni che non sono di nostra proprietà. I nostri siti web o le nostre comunicazioni potrebbero contenere plug-in e altre funzioni che integrano piattaforme di social media di terze parti. Se si desidera interagire con esse, le terze parti che gestiscono tali piattaforme potrebbero essere in grado di identificare l'Utente, determinare il modo in cui utilizza il nostro sito web e collegare e memorizzare queste informazioni con il suo profilo sui social media.
  
  
• Modifiche alla presente Politica sulla privacy. La nostra politica e le nostre procedure sulla privacy potrebbero cambiare nel corso del tempo. Nella misura in cui la nostra politica cambierà in modo sostanziale, sarà la politica in vigore al momento dell'invio dei dati personali da parte dell'Utente a regolare a livello generale la gestione di tali dati, a meno che non riceviamo il consenso esplicito dell'Utente alla nuova politica sulla privacy. La nostra politica sulla privacy include una data di "entrata in vigore" e una data di "ultimo aggiornamento". La data di entrata in vigore fa riferimento alla data di entrata in vigore della versione attuale. La data di ultimo aggiornamento fa riferimento alle ultime significative modifiche apportate alla versione attuale.
  
  
• Accessibilità. I non vedenti possono accedere a questo avviso tramite gli appositi lettori audio disponibili sul browser Web.